トラブル解決 - 起動・終了時編 - Windowsの起動時にSTOPエラーが発生する
起動時に「STOP: 0xc000026C Unable to Load Device Driver ドライバ名」や「STOP: 0xc0000221 Unable to Load Device Driver ドライバ名」というエラーメッセージが表示される。
エラーメッセージ内で表示されたデバイスのドライバファイルが見つからないか、破損しています。その際はドライバファイルを置き換えます。また、User32.dllファイルが存在しないか、破損している可能性もあります。この場合もファイルを置き換えて対処します。
1.WindowsのCD-ROMから回復コンソールを起動して、ログオンします。
2.ドライバファイルを書き戻す場合は、コマンドプロンプトで
「cd \windows\system32\drivers」Enterキー
「ren ドライバ名.sys ドライバ名.bak」Enterキー
「copy ●:\i386\ドライバ名」Enterキーと入力します。●はCD-ROMが入っているドライブ名です。
3.User32.dllファイルを書き戻す場合は、
「cd \windows\system32」Enterキー
「ren user32.sys user32.bak」Enterキー「expand ●:\i386\user32.dl_ c:\windows\system32」Enterキー
入力します。
※上記の手順を行っても解消されない場合は、修復インストールします。WindowsのCD-ROMから起動し、起動ドライブ(通常はCドライブ)にインストールしようとすると確認画面が表示されます。この画面でRキーを押すと修復インストールできます。