トラブル解決 - ハードウェア編 - パソコンが勝手に再起動する

Windowsが反応を停止した場合に、自動的に再起動していると考えられます。ハードウェアに原因がある可能性が高いので、直前に増設したデバイスがあるなら、取り外して元の環境に戻してみてください。トラブルが起きなくなれば、そのデバイスが原因です。解消できないようなら、再起動する設定を無効にして、エラーメッセージを確認します。

1.コントロールパネル→すべてのコントロールパネル項目(大きなアイコン)→システムをクリック。
2.[システムの詳細設定]をクリックし、[起動と回復]の[設定]ボタンをクリックします。
3.[システムエラー]の[自動的に再起動する]のチェックをはずします。
4.これで、エラーが発生してもブルースクリーンが表示され、再起動されません。メッセージを読んで、疑わしいデバイスを見つけてください。どうしてもわからない場合は、パソコンの製造元に問い合わせるしかありません。